帮助中心
为什么微信小程序获取不到用户昵称、头像了?怎么办?
2022-11-19

*近大家打开后台,会发现用户列表出现了很多灰色头像、默认头像、没有昵称的新用户,这是什么原因呢?


这是因为微信官方调整了微信小程序获取用户头像昵称的规则,自 2022 年 11月 8 日 后发布的微信小程序,通过 wx.getUserProfile 接口获取用户头像将统一返回默认灰色头像”,昵称将统一返回 “微信用户”如下图:

图片



默认灰色头像和昵称,不便于用户管理。那么,如何才能获取到新用户的头像和昵称呢?


商城系统已根据微信规则进行了开发调整,虽然不能自动获取新用户的微信昵称和头像,但是可以由用户自行维护个人信息。如下图:

图片

新用户登录,商城小程序会引导用户设置头像、昵称。并且,当用户点击头像和昵称的输入框,小程序都会提示用户使用微信头像和昵称。如下图:

图片


用户登录后还可以进行昵称和头像的修改,维护个人信息,并选择退出登录。

图片


当用户未设置昵称和头像时,商城会给予用户默认的头像和不同的编号,便于商家区分用户。如下图:

图片



1665744516